情感理解评测检验 AI 系统对人类情感状态的识别与回应能力，是提升交互体验的关键。在心理咨询、客服、教育等领域，AI 若无法准确理解用户的情绪（如愤怒、焦虑、失望），可能做出不当回应，加剧矛盾。情感理解评测会通过包含文本、语音、表情的多模态情感语料库，测试模型的情感分类准确率（如愤怒、悲伤、喜悦等 6 大类 12 小类）和回应 appropriateness 得分。某社交 APP 的 AI 陪伴机器人评测中，初始模型对文本情绪的识别准确率 70%，对语音语调中的细微情绪（如强装***的失望）识别错误率达 40%，回应常显得生硬。通过引入语音频谱特征分析和上下文情感依赖模型，情绪识别准确率提升至 85%，能根据用户情绪强度调整回应语气（如对极度焦虑用户采用更温和的安抚方式）。优化后，用户日均使用时长增加 40 分钟，负面反馈率下降 50%，用户留存率显著提高。
环境适应性评测检验 AI 系统在不同物理环境中的表现，如温度、湿度、光照、网络条件的变化对系统性能的影响，这在户外或工业场景中尤为重要。农业物联网的 AI 传感器需在高温高湿环境中稳定工作，户外安防 AI 需适应暴雨、强光等天气。环境适应性评测会在模拟环境舱中测试极端条件，评估系统的工作范围和性能衰减程度。某农田监测 AI 的环境适应性评测中，初始传感器在温度超过 40℃、湿度 80% 以上时，数据采集错误率达 15%。通过优化硬件散热设计、采用抗干扰通信模块，在 - 10℃至 50℃、湿度 95% 的环境下，错误率控制在 3% 以内，电池续航延长至 6 个月，满足了不同地区的农业生产监测需求，帮助农户精细灌溉，节水 30%。
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